Política de Reembolso

En Anima, nos esforzamos por asegurar que cada producto cumpla con nuestros estándares de calidad y que la satisfacción del cliente sea nuestra máxima prioridad. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de reembolso de 15 días.

Para ser elegible para un reembolso, tu producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su empaque original.

Si han pasado 15 días desde tu compra, lamentablemente no podremos ofrecerte un reembolso o cambio.

Contactate a anima@4nima.com si tu producto tiene alguna de los siguientes puntos:

• ·Si el estampado en la playera es incorrecto o difiere significativamente del diseño original.
• ·Si la talla de la playera no corresponde a la indicada en la etiqueta.
• ·Si la prenda llega con defectos de fábrica, como costuras rotas, agujeros o manchas.

En estos casos, por favor contáctanos de inmediato con evidencia fotográfica del problema. Trabajaremos contigo para resolver el problema.

Debido a que todos nuestros productos son impresos bajo demanda, la mayoría de nuestros reembolsos se emiten en forma de TARJETA DE REGALO. Sin embargo, en los casos de las excepciones mencionadas anteriormente, ofreceremos un reembolso completo a través del método de pago original.

Esta política de reembolso está diseñada para proteger tanto a nuestros clientes como a nuestra empresa. Si tienes alguna pregunta o inquietud, por favor no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente.

Devoluciones de envíos

Para devolver tu producto, debes enviar tu producto a: {dirección física}. Serás responsable de pagar tus propios costos de envío para devolver tu artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso. Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que puede tomar para que tu producto intercambiado te llegue puede variar. Si estás devolviendo artículos más caros, puedes considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos tu artículo devuelto.

¿Necesitas ayuda?

Contáctanos en anima@4nima.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.